Δημοσιεύτηκε στις 06 Σεπτεμβρίου 2019
Σε δύσκολη θέση βρίσκεται η TripAdvisor μετά την έρευνα της οργάνωσης για τα δικαιώματα του καταναλωτή στη Μεγάλη Βρετανία «Which?», που δείχνει ότι η TripAdvisor αδυνατεί να ελέγξει τις ψευδείς και ύποπτες πεντάστερες κριτικές στα ξενοδοχεία.
Η οργάνωση ανέλυσε περίπου 250.000 κριτικές των 10 ξενοδοχείων με την υψηλότερη βαθμολογία σε 10 δημοφιλείς προορισμούς, βρίσκοντας πολλές από τις κριτικές τους ψεύτικες και άλλες «ύποπτες».
Ο Τζέιμς Κάι, από το βρετανικό TripAdvisor, είπε στο BBC ότι το σάιτ είναι «επιθετικό» απέναντι στις ψεύτικες κριτικές.
«Το κάνουμε περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα», είπε.
Μάλιστα, σε ένα ξενοδοχείο στην Ιορδανία, άμεσα αφαίρεσε 730 πεντάστερες κριτικές.
Η Ναόμι Λιτς από το «Which?» κατηγόρησε το TripAdvisor για «ανεπάρκεια να σταματήσει τις ψεύτικες κριτικές και να δράσει αποφασιστικά έναντι ξενοδοχείων που χρησιμοποιούν το σύστημα.
Η οργάνωση σύγκρινε το ποσοστό των πρώτων τρίστερων κριτικών, δεδομένου ότι αυτές σπάνια είναι ψευδείς, έναντι του ποσοστού των πρώτων πεντάστερων κριτικών.
Η έρευνα έδειξε πολλές περιπτώσεις στις οποίες ο αριθμός των πεντάστερων κριτικών από ταξιδιώτες που έκαναν κριτική για πρώτη φορά ήταν σημαντικά υψηλότερος σε σύγκριση με τον αριθμό των τρίστερων.
Ωστόσο ο κ. Κάι, ισχυρίστηκε στο BBC ότι το TripAdvisor έχει ήδη δράσει κατά των κριτικών που αμφισβητούνται, ανεξάρτητα από την έρευνα του «Which?».
Άλλωστε, θύμισε ότι στην Ιταλία, το TripAdvisor ξεκίνησε τις διαδικασίες με αποτέλεσμα άτομο που έκανε ψεύτικες κριτικές να οδηγηθεί στην φυλακή.
Βάσει της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας (η οποία είναι σε ισχύ στη Βρετανία από το 2008) υπάλληλοι ξενοδοχείου που κάνουν θετικές κριτικές στα ξενοδοχεία που εργάζονται, διαπράττουν έγκλημα.
Πηγή: huffingtonpost.gr
Σχετικά
![](/wagtail-images-serve/m3DNvzV6pk_5kSrsDlqBE4FsOjs=/110177/fill-450x330/GettyImages-645313722.webp)
Η πολύχρωμη πόλη που μαγεύει τους ταξιδιώτες – Ψηφίστηκε ως η καλύτερη στον κόσμο
Το ιστορικό κέντρο της έχει μείνει αναλλοίωτο και αποτελεί Μνημείο Παγκόσμιας Πολιτιστικής Κληρονομιάς της Unesco
![](/wagtail-images-serve/Ot2_XBgiQN89QbMW6WScTE1VZuo=/34619/fill-450x330/46382-sitesdefaultfiles18880071_1521132124626075_8619617542829971206_o.jpg)
10 καταλύματα για διαμονή και χαλάρωση στο βουνό!
Φθινοπωρινές εξορμήσεις στην κυπριακή ύπαιθρο και διαμονή σε πανέμορφα αγροτουριστικά καταλύματα σε όλη την Κύπρο
![](/wagtail-images-serve/I01oa0vJJtG4uaYm7R9TRKPo_wo=/110157/fill-450x330/pexels-nextvoyage-3763907.jpg)
Έξι ευρωπαϊκές πόλεις ιδανικές για φθινοπωρινές διακοπές
Ζεστές τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο
![](/wagtail-images-serve/3j_qTPARzJCNjVeDSsL9U2EKjxc=/110121/fill-450x330/weather_1.png)
Κίτρινη προειδοποίηση για μεμονωμένες ισχυρές καταιγίδες
Αναλυτικά η πρόγνωση της Μετεωρολογικής Υπηρεσίας
![](/wagtail-images-serve/k63Muq0YT1mNnYkVsSC5A6BVUhM=/110078/fill-450x330/DT_880x660_RGB_EN.png)
Επιπρόσθετες παροχές για τους νέους γονείς από τη Lidl Κύπρου
Η εταιρεία προσφέρει περισσότερο χρόνο και υποστήριξη για την οικογένεια, καθώς και σημαντική οικονομική ενίσχυση
![](/wagtail-images-serve/NL1p4sQ_gGIObktb2084i2wBbzs=/110043/fill-450x330/beer_1.png)
Αυτή είναι η πόλη της Ιταλίας με τη φθηνότερη μπίρα στην Ευρώπη
Δες ποιες άλλες είναι στη λίστα
![](/wagtail-images-serve/_hDXCXBRqm2rUfe0CTAYhK0IjEM=/110027/fill-450x330/weather.png)
Αναμένονται βροχές για σήμερα – Ποιες περιοχές επηρεάζονται
Αναλυτικά η πρόγνωση της Μετεωρολογικής Υπηρεσίας
Φιλοδασικός Σύνδεσμος Αγρού: Δράσεις για προστασία του Δασικού Πάρκου Τροόδους
Σκοπός της εκστρατείας είναι η συμβολή στην καθαριότητα του Εθνικού Δασικού Πάρκου Τροόδους
![](/wagtail-images-serve/iOvtzT1kiOchNh9n5dKiLLNHa2E=/110019/fill-450x330/shutterstock_Seville.webp)
Τα καλύτερα μέρη για να επισκεφθείτε το Νοέμβριο του 2024
Ο Νοέμβριος είναι η τέλεια στιγμή για να αναζωογονηθείς πριν το τέλος του χρόνου με ένα ταξίδι
![](/wagtail-images-serve/AiQq85dT5Al6p13fBlTU08JRrKw=/110013/fill-450x330/Cranko_Onegin_IoannaAvraam_Schlu3-1.webp)
Νέα ευρωπαϊκή διάκριση για την Κύπρια μπαλαρίνα Iωάννα Αβραάμ
Η επιτροπή του Ευρωπαϊκού Βραβείου Helena Vaz da Silva της απέμεινε το βραβείο «Eιδικής Aναγνώρισης»
Το 'Ήρθε κι έδεσε" επιστρέφει τη Δευτέρα κεφάτο, ανανεωμένο και σε νέα ώρα
Καθημερινά στις 13.30 με τη Γιώτα Δαμιανού στο Σίγμα
![](/wagtail-images-serve/4fwhnf-f8KCBciEGUEUv7I-zWrY=/93656/fill-450x330/RYANAIR-2.original.2e16d0ba.fill-1375x729.jpg)
Ryanair – προσφορά: Αεροπορικά εισιτήρια με έκπτωση 20%
Φθηνά αεροπορικά εισιτήρια για οικονομικά ταξίδια