Δημοσιεύτηκε στις 06 Σεπτεμβρίου 2019
Σε δύσκολη θέση βρίσκεται η TripAdvisor μετά την έρευνα της οργάνωσης για τα δικαιώματα του καταναλωτή στη Μεγάλη Βρετανία «Which?», που δείχνει ότι η TripAdvisor αδυνατεί να ελέγξει τις ψευδείς και ύποπτες πεντάστερες κριτικές στα ξενοδοχεία.
Η οργάνωση ανέλυσε περίπου 250.000 κριτικές των 10 ξενοδοχείων με την υψηλότερη βαθμολογία σε 10 δημοφιλείς προορισμούς, βρίσκοντας πολλές από τις κριτικές τους ψεύτικες και άλλες «ύποπτες».
Ο Τζέιμς Κάι, από το βρετανικό TripAdvisor, είπε στο BBC ότι το σάιτ είναι «επιθετικό» απέναντι στις ψεύτικες κριτικές.
«Το κάνουμε περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα», είπε.
Μάλιστα, σε ένα ξενοδοχείο στην Ιορδανία, άμεσα αφαίρεσε 730 πεντάστερες κριτικές.
Η Ναόμι Λιτς από το «Which?» κατηγόρησε το TripAdvisor για «ανεπάρκεια να σταματήσει τις ψεύτικες κριτικές και να δράσει αποφασιστικά έναντι ξενοδοχείων που χρησιμοποιούν το σύστημα.
Η οργάνωση σύγκρινε το ποσοστό των πρώτων τρίστερων κριτικών, δεδομένου ότι αυτές σπάνια είναι ψευδείς, έναντι του ποσοστού των πρώτων πεντάστερων κριτικών.
Η έρευνα έδειξε πολλές περιπτώσεις στις οποίες ο αριθμός των πεντάστερων κριτικών από ταξιδιώτες που έκαναν κριτική για πρώτη φορά ήταν σημαντικά υψηλότερος σε σύγκριση με τον αριθμό των τρίστερων.
Ωστόσο ο κ. Κάι, ισχυρίστηκε στο BBC ότι το TripAdvisor έχει ήδη δράσει κατά των κριτικών που αμφισβητούνται, ανεξάρτητα από την έρευνα του «Which?».
Άλλωστε, θύμισε ότι στην Ιταλία, το TripAdvisor ξεκίνησε τις διαδικασίες με αποτέλεσμα άτομο που έκανε ψεύτικες κριτικές να οδηγηθεί στην φυλακή.
Βάσει της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας (η οποία είναι σε ισχύ στη Βρετανία από το 2008) υπάλληλοι ξενοδοχείου που κάνουν θετικές κριτικές στα ξενοδοχεία που εργάζονται, διαπράττουν έγκλημα.
Πηγή: huffingtonpost.gr
Σχετικά
Παγκόσμια έρευνα κατατάσσει την Κύπρο στη 16η θέση για τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο
Η Κύπρος κατατάσσεται στη 16η θέση του Παγκόσμιου Δείκτη Συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο, ανάμεσα σε συνολικά 97 χώρες που αξιολογήθηκαν.
Πανσέληνος Αυγούστου 2026: Πότε πέφτει και πώς ονομάζεται η πιο διάσημη πανσέληνος του χρόνου
Κάθε χρόνο διοργανώνονται εκδηλώσεις με ελεύθερη είσοδο σε αρχαιολογικούς χώρους, μουσεία και μνημεία
Η Οικογένεια Πουλλάκη επιστρέφει τον Σεπτέμβριο στο Σίγμα με νέα πρόσωπα
Κάθε επεισόδιο είναι μια μικρή ιστορία από το σπίτι τους
Ποιες είναι οι παραλίες που μπορείς να επισκεφτείς με τον σκύλο σου;
Το καλοκαίρι με τόσο ψηλές θερμοκρασίες, όλοι έχουμε ανάγκη τα μπάνια στη θάλασσα, μαζί μας και οι τετράποδοι φίλοι μας.
Μουντιάλ 2026: Οι αγώνες σήμερα - Οι ώρες και πού θα τους δεις
Με την ολοκλήρωση των σημερινών αγώνων, ξεκινά η προημιτελική φάση του Μουντιάλ 2026
Έρχονται τα «Πασχαλινά Χωριά» σε 10 κοινότητες της Κύπρου
Από το 2027 αρχίζει ο θεσμός Πασχαλινά Χωριά
77 υπέροχα αγροτουριστικά σε 48 χωριά για καλοκαιρινές διακοπές στο χωριό
Καλοκαιρινές αποδράσεις σε πανέμορφα καταλύματα της κυπριακής υπαίθρου
10+1 μαγευτικά σημεία δροσιάς της Κύπρου για να επισκεφτείς Ιούλιο και Αύγουστο
Φέτος στις διακοπές απαθανάτισε μερικά από τα πιο ειδυλλιακά μέρη του νησιού μας
6 νησιά της Μεσογείου που αξίζει να ανακαλύψετε αυτό το καλοκαίρι
Προορισμοί που συνδυάζουν μαγευτικές ακτές, αυθεντική γραφικότητα και πραγματικά χαλαρούς ρυθμούς
Η νέα τάση στα αναμνηστικά διακοπών – Τι παίρνουν μαζί τους οι ταξιδιώτες για σουβενίρ
Από τη Σεούλ μέχρι το Παρίσι ταξιδιώτες αναζητούν ένα συγκεκριμένο προϊόν που θα πάρουν μαζί τους πριν επιστρέψουν στην πατρίδα τους για… σουβενίρ.
Βροχές, καταιγίδες και χαλάζι αναμένονται σήμερα σε ορεινά και εσωτερικό
Aναλυτικά η πρόγνωση του καιρού
